samedi 21 mars 2009

Imaginer le Palace de demain, un nouveau groupe FACEBOOK


Invasion des boutiques hôtels, arrivée de nouveaux clients plus jeunes avec un rapport à l’argent décomplexé et moins sensibles aux référents du luxe traditionnel, multiplication des destinations touristiques dites « luxueuses », restructuration de certains Palaces historiques (le Royal Monceau revu par Starck), réduction du nombres de chambres pour proposer des suites plus grandes, intégration de spas plus luxueux que jamais, arrivée de trois nouveaux hôtels positionnés sur le segment Palace d’ici 2012. L’environnement des Palaces historiques parisiens est en pleine effervescence. Comment se réinventer sans se renier car il faut surprendre sans cesse le client désormais en perpétuelle recherche d’innovation émotionnelle ? A l’évidence, les Palaces doivent plus que jamais se remettre en question !!!
Entre 2008 et 2012, les Palaces traditionnels parisiens (le Plaza Athénée, le Bristol, le Meurice, le Crillon, le Ritz et le George V) voient arriver une nouvelle concurrence : des hôtels neufs de très grand luxe, s’affirmant comme des Palaces. D’ici 2012, il y aura 700 chambres supplémentaires sur le segment parisien de l’hôtellerie « ultra-luxe ».
• Quels sont les leviers d’innovations à adopter – pour les palaces traditionnels – pour performer et maintenir la distance avec ces nouveaux arrivants ? Ethique, hyperpersonnalisation, développement durable, design, décoration des espaces communs ou des chambres éphémères, chambres sur-mesure en fonction des envies du client, expériences, provocations, co-branding (avec des créateurs de mode par exemple, ou des artistes contemporains)…. Disruption ou continuum ?
• Quels sont les services attendus de la clientèle du Palace de demain ? En quoi la conciergerie des Palaces devrait évoluer ?
• Quelles seront les attentes du client du Palace traditionnel de demain ? Rupture avec le quotidien, cocooning, respect de l’environnement, continuité de l’histoire, tradition, savoir faire, artisanat, design, narcissisme, humanitaire, culture, art, rétrofutur, discrétion, ostentation, calme, cocooning, démesure, hautes technologies à outrance….
• En quoi la « French Touch » peut-être un atout concurrentiel pour les Palaces ?
• Quels sont les trois critères – hormis le service et la qualité des infrastructures – sur lesquelles, jamais les Palaces ne devront faire de concession ?
• Quels seront les nouveaux axes de communication pour les Palaces sur les années à venir ? Il s’agirait de fidéliser les clients actuels ainsi que d’en recruter de nouveaux. La famille, la culture, la mode, le prestige de la marque, l’hédonisme, le développement durable, l’authenticité, … ?
• Si l’on devait ne retenir qu’un Palace du marché actuel – Ritz, Crillon, George V, Meurice, Bristol, Plaza Athénée – lequel ?
• Quelles pourraient être les pistes innovantes pour hybrider le web 2.0 et les Palaces ??
• Quels sont les 3 codes incontournables d’ADN du Palace du futur ?

Un groupe facebook conçu à partir des idées de Blandine Myard
http://www.facebook.com/group.php?sid=481afab938e290c20e603e1ba346e73f&gid=62104542342

SONDAGE VIP / Hôtels de luxe à Paris…Luxe ou pas luxe ?

Si vous deviez retenir dans cette liste 10 Hôtels Ultra Luxe à Paris, quel serait votre Top Classement 2009, indépendamment de l’affichage officiel en termes d’étoiles ou du prix facial ? Il s’agit de privilégier l’expression du Luxe dans l’Hôtellerie d’après vos propres critères. Votre vote est destiné à alimenter le groupe FaceBook « Imaginer le Palace de demain ». Le Top Classement final, sera diffusé avec les noms des personnes ayant accepté de jouer avec nous.

Réponse à envoyer sur smartfutur@gmail.com

Le Plaza Athénée –Avenue Montaigne, 8ème
Le Ritz – Place Vendôme, 1er
Le Crillon – Place de la concorde, 8ème
Le Meurice – Rue de Rivoli, 1er
Le George V – Avenue George V, 8ème
Le Bristol – Rue, du faubourg Saint Honoré, 8ème
Hôtel Fouquet’s Barrière – Avenue George V, 8ème , chambre à partir de 600 euros.
Hôtel Park Hyatt Vendôme – 1er arr, chambre à partir de 600 euros ;
Hôtel Prince de Galles – Avenue George V, 8ème, chambre à partir de 400 euros
Hôtel The Westin Paris, 8ème arr., chambre à partir de 310 euros.
Hôtel Costes, 1er , chambre à partir de 450 euros.
Hôtel Balzac – 1er arr, chambre à partir de 500 euros
Park Hyatt Vendôme –1er, chambre à partir de 300 euros
Hôtel Raphaël – 16ème chambre à partir de 300 euros.
Hôtel Régina – 1er arr., chambre à partir de 375 euros.
Hôtel Saint James – 16ème, chambre à partir de 390 euros.
Hôtel Claridge Bellmann – 8ème, chambre à partir de 410 euros.
Hôtel Marriott Champs Elysées – 8ème, chambre à partir de 400 euros.
Le Grand Hôtel Intercontinental – 9ème, chambre à partir de 390 euros.
Hôtel San Régis – Rue Jean Goujon, 8ème, chambre à partir de 260 euros ;
Hôtel Marignan – 8ème, chambre à partir de 230 euros.
Hôtel du Jeu de Paume – 4ème chambre à partir de 200 euros.
Hôtel Pont Royal – 7ème, chambre à partir de 380 euros ;
Hôtel Plaza Champs-Elysées – 8ème ; chambre à partir de 310 euros
Hôtel Sofitel Scribe Paris – 9ème chambre à partir de 305 euros.
Hôtel Vernet – 8ème , chambre à partir de 290 euros.
Hôtel Lancaster – 8ème, chambre à partir de 290 euros.
Hôtel Warwick Champs Elysées – 8ème, chambre à partir de 210 euros.
Hôtel Balzac – 8ème, chambre à partir de 275 euros.
Hôtel Castiglione – 8ème chambre à partir de 290 euros.
Hôtel Hilton Arc de Triomphe – 8ème, chambre à partir de 30 euros.
Le Méridien Etoile - 17ème, chambre à partir de 250 euros
Victoria Palace – 6ème, chambre à partir de 260 euros.
Pullman Paris Eiffel – 7ème, chambre à partir de 260 euros.
K Palace – 16ème, chambre à partir de 280 euros.
One By the five, suite unique de 45 m2 – Rue Flatters, 5ème, chambre à partir de 960 euros.
Murano Resort paris, 3ème arr. chambre à partir de 308 euros.
Hôtel Vernet, 8ème arr. chambre à partir de 290 euros.
Hôtel Particulier Montmartre, Montmartre, suite à partir de 290 euros.
Hôtel Pershing Hall – Avenue Pierre Charron, 8ème, chambre à partir de 267 euros.
Hôtel Sezz – 16ème, chambre à partir de 260 euros.
L’Hôtel – 6ème, chambre à partir de 255 euros.
Hôtel le Place – 6ème, chambre à partir de 240 euros.
Hôtel Square Paris – 16ème, chambre à partir de 230 euros.
Hôtel Keppler – 16ème, chambre à partir de 209 euros.
Hôtel l’Empire Paris – 1er, chambre de 199 euros;
Hôtel Jays – 16ème, chambre à partir de 390 euros.
Le Bellechasse – 7ème, chambre à partir de 340 euros.
The Five Hotel – 5ème, chambre à partir de 180 euros.
Hôtel Kube – 18ème , chambre à partir de 250 euros.
Castille Paris – 1er, chambre à partir de 250 euros.
Hôtel square – 16ème, chambre à partir de 210 euros.
Hôtel Daniel – 8ème, chambre à partir de 290 euros.
K+K Hotel Cayre – 7ème, chambre à partir de 282 euros.
Hôtel Amour – 9ème, chambre à partir de 150 euros
Mama Shelter, 20ème , chambre à partir de 190 euros.

mercredi 18 mars 2009

Imaginer le Palace de demain, un nouveau groupe FACEBOOK


Imaginer le Palace de demain, un nouveau groupe FACEBOOK

Invasion des boutiques hôtels, arrivée de nouveaux clients plus jeunes avec un rapport à l’argent décomplexé et moins sensibles aux référents du luxe traditionnel, multiplication des destinations touristiques dites « luxueuses », restructuration de certains Palaces historiques (le Royal Monceau revu par Starck), réduction du nombres de chambres pour proposer des suites plus grandes, intégration de spas plus luxueux que jamais, arrivée de trois nouveaux hôtels positionnés sur le segment Palace d’ici 2012. L’environnement des Palaces historiques parisiens est en pleine effervescence. Comment se réinventer sans se renier car il faut surprendre sans cesse le client désormais en perpétuelle recherche d’innovation émotionnelle ? A l’évidence, les Palaces doivent plus que jamais se remettre en question !!!
Entre 2008 et 2012, les Palaces traditionnels parisiens (le Plaza Athénée, le Bristol, le Meurice, le Crillon, le Ritz et le George V) voient arriver une nouvelle concurrence : des hôtels neufs de très grand luxe, s’affirmant comme des Palaces. D’ici 2012, il y aura 700 chambres supplémentaires sur le segment parisien de l’hôtellerie « ultra-luxe ».
• Quels sont les leviers d’innovations à adopter – pour les palaces traditionnels – pour performer et maintenir la distance avec ces nouveaux arrivants ? Ethique, hyperpersonnalisation, développement durable, design, décoration des espaces communs ou des chambres éphémères, chambres sur-mesure en fonction des envies du client, expériences, provocations, co-branding (avec des créateurs de mode par exemple, ou des artistes contemporains)…. Disruption ou continuum ?
• Quels sont les services attendus de la clientèle du Palace de demain ? En quoi la conciergerie des Palaces devrait évoluer ?
• Quelles seront les attentes du client du Palace traditionnel de demain ? Rupture avec le quotidien, cocooning, respect de l’environnement, continuité de l’histoire, tradition, savoir faire, artisanat, design, narcissisme, humanitaire, culture, art, rétrofutur, discrétion, ostentation, calme, cocooning, démesure, hautes technologies à outrance….
• En quoi la « French Touch » peut-être un atout concurrentiel pour les Palaces ?
• Quels sont les trois critères – hormis le service et la qualité des infrastructures – sur lesquelles, jamais les Palaces ne devront faire de concession ?
• Quels seront les nouveaux axes de communication pour les Palaces sur les années à venir ? Il s’agirait de fidéliser les clients actuels ainsi que d’en recruter de nouveaux. La famille, la culture, la mode, le prestige de la marque, l’hédonisme, le développement durable, l’authenticité, … ?
• Si l’on devait ne retenir qu’un Palace du marché actuel – Ritz, Crillon, George V, Meurice, Bristol, Plaza Athénée – lequel ?
• Quelles pourraient être les pistes innovantes pour hybrider le web 2.0 et les Palaces ??
• Quels sont les 3 codes incontournables d’ADN du Palace du futur ?

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